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Wir l(i)ebenMOBILFUNK
und kennen die Herausforderungen.
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Mobilfunkshop-Betreiber

Wie der Begriff Mobilfunk schon sagt, hat die Branche sehr viel mit Kommunikation zu tun. Wir kennen uns aus, mit der Kommunikation zwischen Shopbetreiber und Kunde, sowie Shopbetreiber und Carrier. Wir wissen, worauf es ankommt, bei der Abwicklung der Aufträge, von der Erfassung, über die Rechnungsstellung und Lagerverwaltung, bis hin zu Übermittlung zum Carrier. Wir kennen die gängigsten Systeme der Mobilfunkanbieter.

Betreuung im Arbeitsalltag eines Shopbetreibers

Sie und Ihre Mitarbeiter haben Wichtigeres zu tun, als sich um IT und Sicherheit zu kümmern. D-Net.work unterstützt Sie bei der Arbeit. Wir stellen Systeme zur Provisionsabrechnung, Auftragsverwaltung, Lagermanagement und zur Rechnungsabwicklung zur Verfügung. So gestaltet, dass diese einfach und bequem von jedem Ihrer Mitarbeiter genutzt und eingesetzt werden können.

Unsere Leistungen umfassen:

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Konfiguration

Wir konfigurieren Ihre Server- und Clientsysteme.

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Pflege & Wartung

Wir pflegen & warten Ihre Server- und Clientsysteme dauerhaft.

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Softwareverwaltung

Planung & Konzeption der Software in Ihrem Arbeitsalltag zur Provisionsabrechnung, Auftragsverwaltung, Lagermanagement und zur Rechnungsabwicklung.

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Provisionsabrechnung

Wir unterstützen Sie bei Ihrer Provisionsabrechnung und der Erstellung einer Abrechnung für Ihre Vertriebspartner.

 

Kommunikation Shopbetreiber < > Kunde

Ohne eine zuverlässige Datenübermittlung und sichere, einwandfreie Systeme gehen Umsätze verloren. Der Kunde wird nur wenige Versuche beginnen, um zu seinem Mobilfunkvertrag bei Ihnen zu kommen, denn die Konkurrenz ist groß. Mit uns sorgen Sie dafür, dass der Kunde Sie erreicht, wenn er Sie erreichen will.

Unsere Leistungen umfassen in dieser Sektion:

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Telefonkommunikation

Die Planung & Konzeption Ihrer Telefonanlage und Aufbau eines Hotlinesystems sind unsere Spezialgebiete.

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Mailkommunikation

Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung Ihrer Mailkommunikation und bei der Nutzung eines Ticketsystems für eingehende Kundenanfragen.

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Vertragsverwaltung

Wir behalten im Überblick, wann Verträge abgeschlossen wurden, bzw. wann sie auslaufen.

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Neukundengewinnung

Wir verfügen über spezielle Methoden zur Gewinnung neuer Kunden.

 

Kommunikation Shopbetreiber < > Carrier

Viele verschiedene Systeme kommen zum Einsatz, um die Kommunikation zwischen Shopbetreibern und Carriern zu sichern. Ihre Aufträge sollen pünktlich beim Carrier eintreffen, wichtige Daten dazu ebenfalls. Wir kennen die gängigsten Systeme, beraten Sie hierzu, planen den Aufbau und sorgen für einen reibungslosen Ablauf - sodass Sie sich auf das wirklich Wichtige konzentrieren können: Den Verkauf.

Unsere Leistungen umfassen in dieser Sektion:

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Ständige Betreuung

Wir behalten Ihre IT im Auge und warten Ihre Anlagen ständig.

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Unterstützung von Carrier-Systemen

Wir kennen uns mit den Systemen der großen Anbieter aus.

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Konfiguration

Ihre IT wird von uns von Anfang an korrekt und sicher eingerichtet.

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Schnittstellen

Wir binden Ihre Systeme per Schnittstelle an die Systeme der großen Carrier an.

Schreiben Sie uns

Kontakt

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